Sorularınıza hızlı yanıt için aşağıdaki kanalları kullanın. Yaygın sorular için SSS bölümüne göz atın.
Vakit hesabı için cihazınızın konumu ve seçilen hesaplama metodu esas alınır. Ayarlar → İbadet → Namaz Vakti Kaynağı bölümünden bulunduğunuz ülkeye uygun metodu seçin (Türkiye için Diyanet, Körfez için Umm al-Qura, Avrupa için Muslim World League vb.).
Yüksek enlem bölgelerinde (İskandinavya, Alaska, Kuzey Rusya) güneş 18° astronomik karanlığa ulaşmadığında uygulama güvenli bir fallback (SeventhOfTheNight) kullanır — bu Aladhan gibi bazı referans sitelerden birkaç dakika farklı görünebilir.
iOS: iPhone Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler → Ezan ve Dua → İptal.
Android: Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Ezan ve Dua → İptal.
İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar premium özellikler kullanılmaya devam eder. Tekrar ücretlendirme yapılmaz.
Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil. İki aşamalı onay sonrası tüm hesap verileriniz (namaz kayıtları, zikir geçmişi, hatim bilgileri, favoriler, ödemeler dışındaki her şey) geri alınamaz şekilde silinir.
Alternatif olarak destek@ezanvedua.com adresine "Hesap silme talebi" konulu e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz. 72 saat içinde işleriz.
Detaylı bilgi için: Hesap Silme sayfası
Kontrol listesi:
Pusula sensörünün kalibrasyonu gereklidir:
Widget'taki sayı, "Kaydet" tuşuna her bastığınızda (veya sayaç hedefe ulaşınca otomatik kayıtta) o kadar zikrin birikmiş toplamıdır. Uygulama içi sayaç sıfırlanır, ama widget'taki birikmiş sayı artmaya devam eder.
Sıfırlamak için: Ayarlar → Widget Görünümü → Widget Sayacını Sıfırla. Bu uygulamadaki günlük zikir kayıtlarınızı etkilemez.
Evet. İbadet kayıtlarınız, zikirleriniz ve kişisel notlarınız şifreli olarak saklanır. Sunucu veritabanımızda Row Level Security (RLS) ile sadece siz kendi verilerinize erişebilirsiniz.
Analitik veriler anonimdir ve ayrı bir toggle ile kontrolünüzdedir (Ayarlar → Gizlilik → Kullanım Verileri). KVKK ve GDPR uyumluyuz; "Hesabımı Sil" seçeneği geri alınamayan bir veri silmeyi tetikler.
Detaylar için: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
Her iki cihazda da aynı hesapla giriş yapın (Profil → Hesap Bağla ile misafir hesabınızı bir e-postaya bağlayın). İbadet kayıtları, favori zikirler, hatim ilerlemeleri ve premium aboneliğiniz cihazlar arasında otomatik senkronize olur.
Vefa yıllık aboneliği 2 kişilik aile paylaşımına dahildir.
Abonelik iadeleri Apple App Store ve Google Play üzerinden doğrudan platformlara yapılır (bu işlemler ilgili platformların kendi kuralları kapsamındadır):
İlave yardıma ihtiyacınız olursa destek@ezanvedua.com adresine yazabilirsiniz.